Información sobre el servicio

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Información sobre el servicio

 

Nuestra empresa está especializada en la reparación de centrales telefónicas de las marcas Alcatel, Panasonic, Siemens, Engenius, etc. Además también reparamos cascos Plantronics, GN Netcom y teléfonos Senaos. Nos avalan años de experiencia y un equipo de profesionales altamente preparados. Trabajamos a nivel nacional e internacional.

Somos servicio técnico oficial de centrales telefónica LG Ericsson en España.

Consúltenos y le daremos precio.

 

 

VENTAJAS DE TRABAJAR CON NOSOTROS

  • Equipo de profesionales
Trabajará con profesionales cualificados que conocen perfectamente los sistemas telefónicos que abarcamos. Todos los trabajos de reparación se realizan en nuestras instalaciones, con nuestro equipamiento y nuestros propios profesionales. No externalizamos ninguna actividad ni existen intermediarios. Esto hace que nuestros precios sean los más competitivos del mercado español, los tiempos de respuesta los más rápidos y exista una total eficacia en la resolución de cualquier incidencia.
  • Reparación en 24 horas

Los plazos medios de reparaciones en nuestro laboratorio técnico oscila entre 24 y 48 horas en circunstancias normales, desde que los equipos llegan a nuestras instalaciones.

  • Intercambio de equipos 

Además, para que pueda seguir funcionando y evitar tener stock innecesario, ponemos a su disposición un servicio de intercambio, es decir le enviamos un equipo totalmente operativo (sujeto a disponibilidad) en sustitución del que nos ha enviado. El coste de este servicio es muy similar al coste de una reparación normal, pero aporta importantes ventajas:

- Su empresa recibe el equipo de inmediato.
- No tiene tiempos improductivos.
- Si el equipo que le entregamos en sustitución del suyo averiado no le satisface, en el plazo de una semana puede solicitarnos que le enviemos el suyo reparado. Tan solo tendrá que abonar los portes del envío.

Opción disponible para determinados modelos. Consulte con nuestro departamento comercial.

  • Equipamiento

Para dar el mejor servicio a nuestros clientes, trabajamos con los mejores fabricantes a nivel mundial en herramientas de soldadura digital, testeo y cuantos equipos necesitamos para realizar correctamente nuestro trabajo.

  • Repuestos originales

Para evitar futuros fallos de sus equipos, nuestro servicio técnico utiliza siempre repuestos originales de cada marca en todas las reparaciones. Nunca utilizamos componentes ni accesorios de segunda categoría ni imitaciones.

  • Chequeo completo

En nuestro laboratorio ponemos en prueba todos los equipos reparados para asegurarnos de su perfecto funcionamiento. Con este chequeo nos aseguramos de que entregamos el material en perfecto estado.

  • Mantenimiento preventivo

Nuestro servicio técnico realiza un mantenimiento preventivo en todas las reparaciones. Este servicio consiste en sustituir aquellas piezas que por experiencia sabemos que pueden provocar posibles fallos en un futuro.

  • Limpieza completa

Todos los equipos se limpian para enviarlos en el mejor estado posible: Carcasas, chasis, fuentes de alimentación, circuitos, auriculares, etc.

El material es sometido a un proceso de limpieza industrial, bien sea con productos especiales, ultrasonidos, soplado, etc. dependiendo del material del que se trate (Carcasas, circuitería, chasis, etc).

  • Precio cerrado de reparación

El precio de reparación de nuestro servicio técnico es cerrado, es decir, es independiente del estado o avería que tenga el equipo. Nuestros listados de reparaciones tienen precios fijos en los que van incluidos las piezas y mano de obra. De esta forma el cliente siempre sabrá lo que le costará una reparación evitando pérdidas de tiempo innecesarias esperando presupuestos.

  • Venta de equipos

En aquellos casos en los que la reparación es imposible, damos la opción al cliente de comprar un equipo igual, reacondicionado a un precio económico.

  • Garantía

Todas nuestras reparaciones están garantizadas por tres meses en las mismas condiciones que ofrece el fabricante por la compra de un equipo nuevo.