Aviso legal

Aviso legal

 

Condiciones de acceso y utilización de la WEB

 

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria  a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. 

  • Titular: JC COMUNICACIONES LOGYCOM, S.L.U.
  • C.I.F.: B-85447233
  • Domicilio social: CALLE BUZANCA, 7, NAVE 11   -  28343 VALDEMORO (MADRID)
  • E-mail : pedidos@jccomunicaciones.com
  • Teléfono : 91 808 25 85

 

Aceptación de las Condiciones Generales

Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de JC COMUNICACIONES LOGYCOM, S.L.U., (en adelante JC COMUNICACIONES).

La utilización de la Web de JC COMUNICACIONES atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.

Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

 

Utilización de tecnología Cookie

JC COMUNICACIONES utiliza cookies cuando un usuario navega por su Web. Estas cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario.

Las cookies de JC COMUNICACIONES no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores de servicio.

JC COMUNICACIONES cifra los datos identificativos del usuario para mayor seguridad. Por medio de las cookies, JC COMUNICACIONES puede reconocer a los usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se deban registrar cada vez que visiten la Web.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para poder ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.

Para utilizar nuestra Web, no es preciso que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas, sin embargo la no instalación conllevará la necesidad de que el usuario deba registrarse cada vez que acceda a un servicio que requiera registro previo. 

Más información

 

Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios

JC COMUNICACIONES se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

 

Legislación aplicable

Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española. 

 

Información legal a la recogida de datos

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formularios de petición de información y solicitud de presupuestos, realización de compras y reservas, etc.,  como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.

El usuario mediante la cumplimentación de los distintos formularios de recogida de datos de esta Web, otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por JC COMUNICACIONES y su incorporación en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es) del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de  facilitar una mayor información de la empresa, informar sobre productos, otorgar acceso a areas privadas, para clientes y venta de productos a través de la web.

JC COMUNICACIONES ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado.

JC COMUNICACIONES se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

El usuario queda informado, de acuerdo con el artículo 5 de la ley 15/1999, de la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos,  dirigida a la empresa JC COMUNICACIONES con el encabezamiento PROTECCIÓN DE DATOS al domicilio: CALLE BUZANCA, 7, NAVE 11 - 28343 VALDEMORO (MADRID); Teléfono: 918082585 o bien mediante correo electrónico a la dirección: pedidos@jccomunicaciones.com.

Puede consultar más información sobre la Protección de Datos en nuestro apartado de "Protección de Datos".

 

Procedimiento de Registro de Usuario

 

La solicitud de registro como usuario  y la asignación de su password o contraseña para nuestra área de usuarios no implican la asignación automática de una clave de acceso, ya que será siempre potestativa por parte de JC COMUNICACIONES. Nos reservamos el derecho de dar de baja su clave sin previo aviso, así como eliminar su solicitud y registro de nuestro fichero en cualquier momento.

Le recordamos que las condiciones de uso de su clave de acceso como usuario  serán las siguientes:

  • El nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la contraseña asignados al usuario registrado tienen carácter personal e intransferible.
  • El usuario se obliga a custodiar diligentemente y a mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña.
  • Será responsabilidad del usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de los servicios a su disposición por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas.
  • El usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
  • El usuario registrado deberá comunicar a JC COMUNICACIONES a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada del nombre de usuario y de la contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por escrito a la dirección de nuestro domicilio o bien por correo electrónico a nuestra dirección.
  • La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, JC COMUNICACIONES procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.
  • El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.

El registro del usuario  implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el Aviso Legal de JC COMUNICACIONES. 

El usuario interesado solicitará a través del formulario Web su petición de asignación de usuario y contraseña.

El nombre de usuario ha de ser valido y de titularidad exclusiva del usuario. La dirección de correo electrónico aportada podrá ser utilizada por JC COMUNICACIONES para la emisión de comunicaciones. 

Las peticiones recibidas por el usuario serán valoradas y contrastada su autenticidad por el personal de JC COMUNICACIONES. Las peticiones aceptadas serán contestadas mediante la remisión de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico suministrada junto con las condiciones de uso, su clave de usuario y su contraseña. 

Su petición recibida significa la aceptación expresa de las condiciones establecidas por la entidad. 

 

Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos

Todos los contenidos que se incluyen en este sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que en ningún caso pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos. JC COMUNICACIONES se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos del sitio Web. 

El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.  

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de JC COMUNICACIONES o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
  • viole los secretos empresariales de terceros;
  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
  • de cualquier manera menoscabe el crédito de JC COMUNICACIONES.
  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
  • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;
  • incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de JC COMUNICACIONES LOGYCOM, S.L.U. o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

EL USUARIO, SE COMPROMETE A ABSTENERSE DE:

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar los datos identificativos de la reserva de derechos de JC COMUNICACIONES.
  • intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que JC COMUNICACIONES pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización de la Web.

 

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de www.jccomunicaciones.com son propiedad intelectual de la empresa y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente.

Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página Web sin la autorización por escrito por parte JC COMUNICACIONES.

Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (dirección url de la página Web) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.

El usuario podrá descargarse la página Web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la Web con fines públicos o comerciales.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Derechos de autor 

Todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre el material gráfico, gráficos, texto, clips de vídeo y audio, marcas, logotipos y demás contenido disponible en este sitio web (“Contenido”) son propiedad de   JC COMUNICACIONES  o se utilizan bajo autorización.

Aunque puede copiar cualquier parte de este sitio web en su propio ordenador para uso personal, no puede copiar ni incorporar parte alguna del Contenido disponible en el sitio web en ningún otro lugar, incluido su propio sitio web, ni utilizar el Contenido de ninguna otra forma pública o comercial. Esto significa que no podrá publicar ni redistribuir parte alguna de nuestro sitio web a menos que le hayamos concedido licencia para hacerlo. Esto significa también que   JC COMUNICACIONES   conserva la plena titularidad sobre la totalidad de dicho Contenido, incluido cualquier software o código descargable, cualesquiera imágenes incorporadas o generadas por el software y todos los datos que lo acompañan. No debe copiar, modificar, reproducir, cargar, transmitir, distribuir, realizar operaciones de ingeniería inversa, desensamblar ni transformar el Contenido a ningún otro formato.

 

Duración del servicio

JC COMUNICACIONES no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, JC COMUNICACIONES advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; JC COMUNICACIONES tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la Web de JC COMUNICACIONES tiene una duración indefinida; no obstante, JC COMUNICACIONES se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además JC COMUNICACIONES se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

 

Exclusión de responsabilidad

JC COMUNICACIONES realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

JC COMUNICACIONES excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

  • La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página Web.
  • La privacidad y seguridad en la utilización de la página Web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
  • La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.
  • La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web.

En consecuencia, JC COMUNICACIONES no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a JC COMUNICACIONES en  este sentido.

JC COMUNICACIONES no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de JC COMUNICACIONES y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, JC COMUNICACIONES no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. JC COMUNICACIONES tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

JC COMUNICACIONES excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web; Ni tampoco por los contenidos prestados por terceras personas o entidades.

JC COMUNICACIONES tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

JC COMUNICACIONES no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros

JC COMUNICACIONES se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

 

Legislación y fuero

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente.
 

 

Venta Online

Formas de pago

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

- TRANSFERENCIA BANCARIA : JC COMUNICACIONES le facilitará una cuenta bancaria para poder realizar el pago por transferencia bancaria.

 Cualquier otra formula de pago deberá informarse previamente llamando al 918082585 o a través de nuestra dirección de e-mail: pedidos@jccomunicaciones.com

 

Plazos de entrega

El plazo de entrega varía según el producto seleccionado. JC COMUNICACIONES distingue en su página web la disponibilidad del producto mediante un botón: si el botón aparece en color verde significa que hay disponibilidad del producto y se indica el plazo de entrega. Si por el contrario se encuentra en color rojo, significará que no hay disponibilidad del producto en ese momento.

 

Formas de Entrega

- ENTREGA A DOMICILIO: El pedido se remitirá a la dirección que figura en la ficha de cliente de JC COMUNICACIONES. Si se solicita la entrega a domicilio, se enviará el pedido directamente en la dirección que el cliente facilite al realizar su pedido. En caso contrario, se remitirá el pedido a la dirección que figure en la ficha de cliente.

Si llegado el día  de la entrega,  y el cliente no se encontrase presente, JC COMUNICACIONES remitirá un aviso para concertar otra fecha de entrega.

Cualquier otra forma de entrega no contemplada, deberá informarse previamente llamando al 918082585 o a través de la dirección de e-mail: pedidos@jccomunicaciones.com.

 

Gastos de Envío

Los gastos de envío fijo son:

Ubicación

Importe

Península

6 €

Baleares y Canarias

CONSULTAR

Ceuta y Melilla

CONSULTAR

Para mas información es necesario contactar a través del teléfono 918082585 o a través de la siguiente dirección de e-mail: pedidos@jccomunicaciones.com.

 

Devolución de productos

Es muy importante que revise su mercancía cuando le llegue, pues no se admitirán reclamaciones transcurridas 72 horas desde la recepción de la mercancía.
 
 
Transcurrido dicho tiempo, se admitirá la devolución SÓLO de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo JC COMUNICACIONES quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días contados desde la fecha de recepción del envío.
 
 
Procedimiento en caso de devolución:

1- Envíenos un e-mail a pedidos@jccomunicaciones.com solicitando la devolución.

2.- Para aceptar la devolución debe tener en cuenta que necesitamos la factura así como el embalaje original COMPLETO y todos los accesorios.

3.- Una vez el producto llegue a nuestras instalaciones y veamos que está completo, y en perfectas condiciones, le abonaremos el importe que pagó por él, excluidos los gastos de envío. En el caso de equipos defectuosos, procederemos a su sustitución, siempre y cuando haya disponibilidad, o bien al reembolso del importe que pagó.

6.- Si decide cambiar el modelo, dependiendo del precio, le abonaremos o nos tendrá que abonar Vd. la diferencia.

 

Garantías

JC COMUNICACIONES garantiza la calidad del producto reacondicionado, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 1 año a partir de la fecha de entrega*. En el caso de equipos nuevos, la garantía será la ofrecida por cada marca.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible presentar el certificado de garantía junto con el justificante de compra o factura.

* La garantía en algunos productos reacondicionados es de 6 meses.

Para hacer efectiva la garantía es necesario contactar en el 918082585 o por e-mail en la siguiente dirección: pedidos@jccomunicaciones.com.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, etc.

En los supuestos en que proceda y esté justificado el uso de la garantía, JC COMUNICACIONES optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

 

La garantía perderá su valor en las siguientes circunstancias:

- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

- Si se manipula el número identificativos, como el propio artículo garantizado sin conocimiento de JC COMUNICACIONES.

 

Impuestos

Residentes en  la Unión Europea

Los precios de los productos ofertados en la página Web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Residentes en países extracomunitarios

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.

Atención al cliente y reclamaciones

Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico, así como postal.

  • Correo electrónico: pedidos@jccomunicaciones.com.
  • Atención al cliente: 918082585.
  • Dirección postal: Polígono Industrial Valmor. C/ Buzanca 7, nave 11. 28343 Valdemoro - Madrid

Proceso de Compra

A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web

1. Registro de clientes.

El cliente se registra cumplimentado en un formulario sus datos personales y profesionales. Se registra y se da de  alta en nuestro sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por el cliente.

El envío de estos datos se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers).

El envío de los datos de compra se realiza de una forma totalmente segura y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.

A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

  1. No facilitar sus datos de  usuario, ni la contraseña
  2. Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
  3. Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña. 

2. Cesta de la compra.

El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.

3. Tramitación del pedido.

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se confirma  el pedido, y  se requiere  al cliente que se identifique, si esta registrado previamente, o en caso contrario se le solicita que se registre.

Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.

4. Envío de confirmación de pedido.

 

JC COMUNICACIONES LOGYCOM, S.L.U. le enviará una confirmación de pedido mediante email.